سياسة الخصوصية

1. النطاق ووسائل الاتصال

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف يتم التعامل مع المعلومات الشخصية عند استخدامك لتطبيق ProCal AI المحمول، والموقع الإلكتروني والخدمات ذات الصلة. يتم تقديم الخدمة في متاجر التطبيقات تحت اسم ProCal AI تحت معرف الحزمة com.procalai.app.

لأسئلة الخصوصية أو الطلبات، اتصل بـ info@procalai.app.

2. المعلومات التي نقوم بمعالجتها

معلومات الحساب والملف الشخصي

اعتمادًا على طريقة تسجيل الدخول الخاصة بك: الاسم، البريد الإلكتروني، معرف المستخدم وتفاصيل الحساب المحدودة المقدمة من Google أو Apple؛ العمر، الجنس، الطول، الوزن، الوزن المستهدف، هدف التغذية، مستوى النشاط، تفضيلات النظام الغذائي واختيارات المواد المسببة للحساسية.

معلومات التغذية والاستخدام

سجلات الوجبات، الوصفات، المفضلات، قوائم التسوق، جرد الثلاجة، سجلات الماء والخطوات، تاريخ الأهداف والسباقات، المهام، نقاط ProCal، التفضيلات والتفاعلات داخل التطبيق.

الصور ومدخلات الذكاء الاصطناعي

عند طلبك لتحليل الطعام أو الثلاجة: الصور التي تختارها أو تلتقطها، معلومات الموجه المصاحبة ونتائج التحليل المولدة. يتم استخدام الوصول إلى الكاميرا فقط بإذن منك.

معلومات الصحة واللياقة البدنية

بإذن منك، معلومات الخطوات، الماء، الوزن والنوم من منصات مثل Google Health Connect. يمكنك سحب هذه الأذونات في إعدادات الجهاز.

المعلومات الفنية والتشخيصية والمعاملات

تفاصيل الجهاز ونظام التشغيل، إصدار التطبيق، اللغة، عنوان IP، رمز الإشعار، سجلات الأعطال والأداء، معلومات النسبة وحالة الاشتراك. لا تتلقى ProCal AI تفاصيل بطاقة الدفع مباشرة؛ يقوم مزود متجر التطبيقات بمعالجتها.

3. لماذا نستخدم المعلومات

• إنشاء، التحقق وتأمين حسابك؛
• توليد أهداف السعرات الحرارية، الماكرو والوجبات الشخصية؛
• تقديم تحليل اختياري للغذاء والمكونات بناءً على الصور؛
• تقديم الوصفات، التخطيط، التقدم، الإشعارات والدعم؛
• التحقق من حالة الاشتراك وإدارة الوصول المميز؛
• إصلاح الأخطاء، الحفاظ على الأمان وتحسين المنتج؛
• قياس الحملات والتواصل حيثما كان ذلك مسموحًا؛
• تلبية الالتزامات القانونية وحماية الحقوق.

4. مقدمو الخدمة والتحويلات

قد تتم معالجة المعلومات، حسب الحاجة لكل وظيفة، بواسطة:

• Google Firebase (Google): المصادقة، قاعدة البيانات، تخزين الملفات، الرسائل السحابية، التكوين عن بُعد، التحليلات ومراقبة الأعطال/الأداء؛
• خدمات مدعومة من OpenAI: تحليل صور الوجبات والثلاجات التي يبدأها المستخدم؛
• Google Health Connect: مزامنة الصحة واللياقة البدنية (الخطوات، النوم) فقط بإذن صريح من الجهاز؛
• Google Play Billing: معالجة الاشتراكات والمشتريات داخل التطبيق؛
• Google AdMob: الإعلانات داخل التطبيق (المكافأة واللافتات) وقياس الإعلانات؛
• Google ML Kit: التعرف على الرموز الشريطية والنصوص على الجهاز (يتم معالجتها على جهازك)؛
• خوادمنا (procalai.app): توجيه طلبات الذكاء الاصطناعي، إعدادات التطبيق، التشخيص ونموذج حذف الحساب عبر الويب.

قد تعمل هذه المزودات على بنية تحتية في دول مختلفة. يتم التعامل مع التحويلات بموجب الضمانات التعاقدية والفنية للمزود.

5. الاحتفاظ، الأمان والحذف

تُحتفظ المعلومات حسب الحاجة لتقديم الخدمة وتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، ثم حسب ما يتطلبه القانون والأمان واحتياجات حل النزاعات. تختلف الفترة حسب نوع البيانات، حالة الحساب والالتزام القانوني.

نستخدم ضمانات فنية وتنظيمية، لكن لا يمكن لأي نظام نقل أو تخزين عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق. لا ترسل لنا أبدًا كلمة مرورك أو رمز تسجيل الدخول.

استخدم الملف الشخصي → حذف الحساب في التطبيق أو قدم طلب حذف الحساب. حذف حسابك لا يلغي تلقائيًا اشتراك متجر التطبيقات النشط.

6. خياراتك وحقوقك

وفقًا للقانون المحلي، قد يكون لديك حقوق للوصول، التصحيح، الحذف، تقييد أو الاعتراض على المعالجة وطلب نسخة من معلوماتك. اتصل بـ info@procalai.app. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك لحماية الحساب.

خصوصية الأطفال

ProCal AI ليست موجهة للأطفال دون السن القانونية للموافقة الرقمية. اتصل بنا إذا كنت تعتقد أننا عالجنا معلومات طفل دون تفويض مناسب.

التغييرات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عندما يتغير المنتج أو المتطلبات القانونية. سيتم التواصل بالتحديثات الجوهرية من خلال القنوات المناسبة وسيتغير التاريخ أعلاه.