Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve iletişim

Bu Gizlilik Politikası, ProCal AI mobil uygulamasını, web sitesini ve bunlarla bağlantılı hizmetleri kullandığınızda kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Hizmet, mağazalarda ProCal AI adıyla ve com.procalai.app paket kimliğiyle sunulur.

Gizlilik talepleri ve sorularınız için info@procalai.app adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. İşlediğimiz veri kategorileri

Hesap ve profil bilgileri

Giriş yönteminize bağlı olarak ad, e-posta adresi, kullanıcı kimliği ve Google veya Apple tarafından sağlanan sınırlı hesap bilgileri; yaş, cinsiyet, boy, kilo, hedef kilo, beslenme hedefi, aktivite düzeyi, diyet tercihleri ve alerjen seçimleri.

Beslenme ve kullanım verileri

Öğün kayıtları, tarifler, favoriler, market listeleri, buzdolabı içerikleri, su ve adım kayıtları, hedef/sprint geçmişi, görev ve ProCal Puanı bilgileri ile uygulama içindeki tercih ve etkileşimler.

Fotoğraf ve yapay zekâ girdileri

Yemek veya buzdolabı analizi istediğinizde seçtiğiniz ya da çektiğiniz fotoğraflar, bu fotoğraflarla birlikte gönderilen istem bilgileri ve üretilen analiz sonuçları. Kamera yalnızca izninizle kullanılır.

Sağlık ve fitness verileri

İzin vermeniz halinde Google Health Connect gibi platformlardan adım, su, kilo ve uyku bilgileri. Bu izinleri cihaz ayarlarınızdan geri çekebilirsiniz.

Teknik, tanılama ve işlem verileri

Cihaz ve işletim sistemi bilgileri, uygulama sürümü, dil, IP adresi, bildirim belirteci, hata ve performans kayıtları, yönlendirme/attribution bilgileri ve abonelik durumu. Ödeme kartı bilgileri ProCal AI tarafından doğrudan alınmaz; mağaza sağlayıcınız tarafından işlenir.

3. Verileri neden kullanıyoruz?

• Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve güvenli şekilde yönetmek;
• Kişisel kalori, makro ve öğün hedefleri oluşturmak;
• Fotoğraflardan isteğe bağlı yemek ve malzeme analizi sunmak;
• Tarif, plan, ilerleme, bildirim ve destek özelliklerini sağlamak;
• Abonelik durumunu doğrulamak ve premium erişimi yönetmek;
• Hataları gidermek, güvenliği sağlamak ve ürün deneyimini geliştirmek;
• İzin ve yürürlükteki kurallar çerçevesinde kampanya ölçümü ve iletişim yürütmek;
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hakları korumak.

4. Hizmet sağlayıcılar ve veri aktarımı

Hizmeti sunmak için veriler işlevle sınırlı olarak aşağıdaki sağlayıcı kategorileriyle işlenebilir:

• Google Firebase (Google): kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama, bulut mesajlaşma, uzak yapılandırma, analitik, hata ve performans takibi;
• OpenAI tabanlı servisler: kullanıcının başlattığı yemek ve buzdolabı görsel analizi;
• Google Health Connect: yalnızca açık cihaz izniyle sağlık/fitness (adım, uyku) eşitleme;
• Google Play Billing: abonelik ve uygulama içi satın alma işlemleri;
• Google AdMob: uygulama içi reklam (ödüllü ve banner) ve reklam ölçümü;
• Google ML Kit: cihaz üzerinde barkod ve metin tanıma (cihazınızda işlenir);
• Kendi sunucularımız (procalai.app): AI isteklerinin iletilmesi, uygulama ayarları, tanılama ve web hesap silme formu.

Bu sağlayıcılar farklı ülkelerde altyapı çalıştırabilir. Böyle durumlarda aktarım, ilgili sağlayıcının sözleşmesel ve teknik güvenlik önlemleri çerçevesinde gerçekleşir.

5. Topluluk ve kullanıcı içeriği

Uygulamada bir topluluk forumu bulunabilir; burada gönderileri okuyabilir ve giriş yaptığınızda gönderi ile yorum oluşturabilirsiniz. Topluluğa yazarsanız aşağıdakiler geçerlidir.

• Paylaştığınız içerik (metin, seçtiğiniz görünen ad ve avatar) diğer kullanıcılar tarafından görülebilir.
• Yazmak için hesabınızla giriş yapmanız gerekir. Görünen adınızı ve avatarınızı kendiniz seçersiniz; dilerseniz anonim paylaşabilirsiniz; bu durumda adınız ve fotoğrafınız gösterilmez.
• Her gönderiyle birlikte, moderasyon ve güvenlik amacıyla bir kullanıcı kimliği saklanır; bu kimlik diğer kullanıcılara gösterilmez.
• Kullanıcılar içeriği şikâyet edebilir (spam, taciz, cinsel içerik, çocuk güvenliği gibi bir nedenle) ve diğer kullanıcıları engelleyebilir. Şikâyetler moderasyon ekibimize iletilir.
• Bu şartları veya topluluk kurallarını ihlal eden içeriği kaldırabilir; tekrarlayan veya ciddi ihlallerde yazma yetkisini kısıtlayabiliriz.
• Yasak içerik: taciz, nefret söylemi, tehdit, cinsel içerik ve küçükleri cinselleştiren ya da tehlikeye atan her tür içerik. Çocukların cinsel istismarına ilişkin materyal (CSAM) kesinlikle yasaktır ve yetkili mercilere bildirilir.

Hesabınızı sildiğinizde topluluk gönderileriniz silinmez; anonimleştirilir (ad ve fotoğraf kaldırılır).

6. Saklama, güvenlik ve silme

Veriler, hizmeti sunmak ve belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece; ardından uygulanabilir yasal, güvenlik ve uyuşmazlık çözümü gereklilikleri ölçüsünde saklanır. Saklama süresi veri türüne, hesabın durumuna ve yasal yükümlülüklere göre değişebilir.

Teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulanır; ancak hiçbir internet aktarımı veya depolama sistemi mutlak güvenlik garantisi sunmaz. Parolanızı veya giriş belirteçlerinizi bizimle paylaşmayın.

Uygulamada Profil → Hesabı Sil yolunu kullanabilir veya hesap silme talebi gönderebilirsiniz. Hesap silme, aktif mağaza aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez.

7. Tercihleriniz ve haklarınız

Bulunduğunuz yerde geçerli mevzuata bağlı olarak verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme ve verilerin bir kopyasını isteme haklarına sahip olabilirsiniz. Talebinizi info@procalai.app adresine iletebilirsiniz. Hesabı korumak için kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Çocukların gizliliği

ProCal AI, geçerli dijital rıza yaşının altındaki çocuklara yönelik değildir. Böyle bir çocuğa ait verinin izinsiz işlendiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

Politika değişiklikleri

Bu politika, ürün veya yasal gereklilikler değiştiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygun kanallardan duyurulur ve sayfanın üstündeki tarih yenilenir.